Termeni și condiții

Termeni și condiții generale pentru furnizarea de lucrători flexibili

 

Articolul 1: Domeniul de aplicare

  1. Acești termeni și condiții generale se aplică tuturor ofertelor, misiunilor și altor acorduri ale agențiilor de angajare temporară Reduzs BV stabilite în Țările de Jos, în măsura în care acestea se referă la furnizarea de detașare și/sau lucrători temporari către clienți.
  2. Orice condiții de cumpărare sau alte condiții ale clientului nu se aplică.
  3. Acordurile care abate de la acești termeni și condiții generale se aplică numai dacă sunt convenite legal în scris.

Articolul 2: Definiții În acești termeni și condiții generale se aplică următoarele definiții:

  1. Agenție de ocupare a forței de muncă: agenția olandeză de ocupare a forței de muncă a: Reduzs BV care pune la dispoziția clienților lucrători detașați și/sau temporari pe baza unui acord.
  2. Lucrător temporar: orice persoană fizică care a încheiat un contract de detașare și/sau de muncă temporară, conform articolului 7:690 din Codul civil olandez, cu agenția privată de ocupare a forței de muncă, pentru a presta muncă pentru un terț sub conducerea și supravegherea acelui terț.
  3. Client: orice persoană fizică sau juridică care are un detașat și/sau un lucrător temporar care desfășoară muncă sub conducerea și supravegherea sa în contextul unei misiuni menționate la paragraful 4 al prezentului articol.
  4. Cesiune: acordul dintre un client și agenția de angajare temporară în baza căruia un singur detașare și/sau lucrător temporar, astfel cum se menționează la paragraful 2 al prezentului articol, este pus la dispoziția clientului de către agenția de angajare temporară pentru a efectua lucreaza sub conducerea si supravegherea clientului, la plata tarifului clientului.
  5. Detașarea: angajarea unui lucrător temporar în contextul unei misiuni.
  6. Clauza de muncă temporară: prevederea scrisă din contractul de muncă dintre agenția de muncă temporară și lucrătorul temporar și/sau din contractul colectiv de muncă, prin care se prevede că contractul de muncă încetează de drept, deoarece prestarea lucrătorului temporar de către temporar. agenția de ocupare a forței de muncă pentru client se încheie la cererea clientului (articolul 7:691 alin. 2 BW).
  7. Contract colectiv de muncă: contractul colectiv de muncă pentru lucrători temporari, încheiat între Algemeen Bond Uitzendbedrijven (ABU), pe de o parte, și FNV Bondgenoot, CNV Dienstenbond și De Unie, pe de altă parte.
  8. Tarif client: Rata datorată de client agenției de muncă temporară, excluzând suprataxele, rambursările de costuri și TVA. Tariful se calculează pe oră, dacă nu se specifică altfel.
  9. Remunerarea angajatorului: remunerația angajatorului, așa cum este definită în contractul colectiv de muncă.
  10. Săptămâna: Săptămâna calendaristică care începe luni la ora 00:00 și se termină duminică la ora 24:00.

Articolul 3: Cesiunea și prestarea cesiunii

  1. Misiunea se încheie pe o perioadă determinată sau nedeterminată.
  2. Cesiunea pentru o perioadă determinată este cesiunea care este încheiată: a) fie pentru o perioadă determinată; b) fie pentru o perioadă determinată; c) fie pentru o perioadă determinată care nu depășește o perioadă determinată. perioada se incheie de drept.din cauza expirarii termenului convenit sau pentru ca intervine un eveniment predeterminat determinabil obiectiv.Sfârsitul misiunii.
  3. Anularea unei misiuni pe perioada nedeterminata trebuie facuta in scris, tinand cont de o perioada de preaviz de 15 zile calendaristice.
  4. Încetarea provizorie a misiunii pentru o perioadă determinată nu este posibilă, cu excepția cazului în care s-a convenit altfel în scris. Dacă s-a convenit rezilierea provizorie, rezilierea este posibilă cu o perioadă de preaviz de 15 zile calendaristice. Anularea trebuie făcută în scris.
  5. Fiecare cesiune încetează imediat ca urmare a dizolvării în momentul în care una dintre părți invocă dizolvarea cesiunii deoarece: a) cealaltă parte este în nerespectare; b) cealaltă parte a fost lichidată; c) cealaltă parte a fost declarată falimentară. sau a solicitat suspendarea plăților.Dacă agenția de muncă temporară invocă dizolvarea pentru unul dintre aceste motive, cererea clientului de a înceta prestarea este determinată de comportamentul clientului pe care se bazează dizolvarea. Acest lucru nu duce la nicio răspundere din partea agenției de muncă temporară pentru prejudiciul suferit de client ca urmare. Ca urmare a dizolvării, creanțele agenției de muncă temporară vor deveni imediat exigibile și exigibile.
  6. Sfârșitul misiunii înseamnă sfârșitul prestației. Încetarea misiunii de către client înseamnă solicitarea clientului către agenția de muncă temporară de a înceta dispozițiile actuale la data la care cesiunea a încetat legal sau la care cesiunea a fost desființată legal.
  7. În cazul în care clauza de muncă temporară se aplică între lucrătorul temporar și agenția de muncă temporară, prestarea lucrătorului temporar la cererea clientului încetează atunci când lucrătorul temporar raportează că nu poate presta munca din cauza incapacității de muncă. în măsura în care este necesar, clientul este de așteptat să acorde această solicitare. Clientul va confirma această solicitare în scris către agenția de muncă temporară, dacă este solicitat.
  8. Dispoziția încetează de drept în cazul în care și de îndată ce agenția de muncă temporară nu mai poate pune la dispoziție lucrătorul temporar deoarece contractul de muncă dintre agenția de muncă temporară și lucrătorul temporar a încetat și acest contract de muncă nu este ulterior continuat pentru beneficiu. a aceluiasi client. În acest caz, agenția de muncă temporară nu este imputabilă unor neajunsuri față de client și nici nu este răspunzătoare pentru orice prejudiciu pe care acesta îl poate suferi ca urmare.
  9. Clientul va informa agenția de muncă temporară în timp util despre încetarea sau continuarea misiunii, cu respectarea cuvenită a articolului 6, alineatul 1, pentru a permite agenției de muncă temporară să își îndeplinească în mod corect și pe deplin obligațiile privind perioada de preaviz.

Articolul 4: Înlocuire și disponibilitate

  1. Agenția de muncă temporară are dreptul să ofere un înlocuitor de lucrător temporar pe durata misiunii, fără a avea nevoie de permisiunea clientului. Clientul va refuza să coopereze la înlocuire doar din motive rezonabile.
  2. Agenția de muncă temporară are în orice moment dreptul de a face o propunere clientului de înlocuire a unui lucrător temporar pus la dispoziție de un alt lucrător temporar în timpul continuării misiunii, în vederea politicii corporative sau a politicii de personal a agenției de muncă temporară, păstrarea angajarea sau respectarea legislației în vigoare - și reglementărilor, în special ghidul de concediere pentru sectorul angajării temporare. Clientul va respinge o astfel de propunere numai pe motive rezonabile. Clientul va furniza motivele scrise pentru orice respingere, dacă este solicitat.
  3. Agenția de muncă temporară nu este imputabilă niciunei neajunsuri față de client și nu este obligată să-l despăgubească pe client pentru orice daune sau costuri dacă, indiferent de motiv, agenția de muncă temporară nu poate (sau nu mai) angaja un lucrător temporar (înlocuitor), sau cel puțin nu (mai) în modul și în modul în care se poate pune la dispoziție clientului așa cum s-a convenit la momentul atribuirii sau ulterior.
  4. În cazul în care lucrătorul temporar este înlocuit cu un alt lucrător temporar, remunerația orară a lucrătorului temporar care îl înlocuiește va fi redeterminată pe baza prevăzută la articolul 9 din prezentele condiții generale, iar tariful clientului va fi ajustat în consecință în consultare.

Articolul 5: Dreptul de suspendare

  1. Clientul nu are dreptul de a suspenda temporar angajarea lucrătorului temporar, total sau parțial, cu excepția cazului în care există forță majoră în sensul articolului 6:75 din Codul civil olandez.
  2. Fără a aduce atingere paragrafului 1 al prezentului articol, suspendarea este posibilă dacă: - este convenit în scris și termenul este specificat; - iar clientul demonstrează că temporar nu există nicio muncă disponibilă sau lucrătorul temporar nu poate fi angajat; - și agenția de angajare temporară. poate face apel cu succes la lucrătorul temporar pentru excluderea din obligaţia de a continua plata salariului în baza contractului colectiv de muncă.Clientul nu datorează tariful clientului pe durata suspendării.
  3. În cazul în care clientul nu are dreptul de a suspenda temporar angajarea, dar clientul temporar nu are de lucru pentru lucrătorul temporar sau nu poate angaja lucrătorul temporar, clientul este obligat să plătească agenției de muncă temporară în totalitate pe durata misiunii clientului. rata pe perioadă (săptămână, lună etc.) ultimul număr aplicabil sau obișnuit de ore și orele suplimentare în cadrul misiunii.

Articolul 6: Procedura de lucru

  1. Înainte de începerea misiunii, clientul furnizează agenției de muncă temporară o descriere exactă a postului, cerințelor postului, programului de lucru, programului de lucru, activităților, locului de muncă, condițiilor de muncă și duratei preconizate a misiunii.
  2. Agenția de muncă temporară stabilește, pe baza informațiilor furnizate de client și a calităților, cunoștințelor și aptitudinilor cunoscute de acesta ale lucrătorilor temporari pe care este eligibil să îi pună la dispoziție, ce lucrători temporari îi propune clientului pentru executarea contractului de muncă. misiune. Clientul are dreptul de a respinge lucrătorul temporar propus, drept urmare nu va avea loc furnizarea lucrătorului temporar propus.
  3. Agenția de angajare temporară nu va eșua să acționeze față de client și nu este obligată să compenseze niciun prejudiciu în cazul contactelor dintre client și agenția de angajare temporară înainte de o posibilă atribuire, inclusiv o solicitare specifică din partea clientului de a pune la dispoziție un lucrător temporar, din orice motiv deci nu conduc la furnizarea efectivă a unui lucrător temporar sau nu în perioada dorită de client.
  4. Agenția de muncă temporară nu este răspunzătoare pentru prejudiciile rezultate din detașarea lucrătorilor care par să nu îndeplinească cerințele stabilite de client, cu excepția cazului în care clientul depune o plângere scrisă în acest sens la agenția de muncă temporară într-un termen rezonabil de la începere. a detașării și dovedește că acesta este cazul.se datorează intenției sau imprudenței deliberate din partea agenției de muncă temporară în cadrul selecției.

Articolul 7: Programul de lucru și programul de lucru

  1. Domeniul de activitate și programul de lucru al lucrătorului temporar la client sunt înregistrate în confirmarea comenzii sau convenite în alt mod. Programul de lucru, programul de lucru și perioadele de odihnă ale lucrătorului temporar sunt aceleași cu orele și orele obișnuite ale clientului, cu excepția cazului în care se convine altfel. Clientul garantează că programul de lucru și timpul de odihnă și de lucru al lucrătorului temporar îndeplinesc cerințele legale. Clientul se asigură că lucrătorul temporar nu depășește orele de lucru permise legal și domeniul de activitate convenit.
  2. Vacanțele și concediile lucrătorului temporar se stabilesc în condițiile legii și contractului colectiv de muncă.
  3. Dacă și în măsura în care lucrătorul temporar necesită instruire sau instrucțiuni (de lucru) specifice pentru executarea misiunii, orele pe care lucrătorul temporar le petrece cu această instruire și/sau instrucțiuni de lucru vor fi percepute de client ca ore lucrate. Orele petrecute pe alte instruiri care nu sunt necesare în mod special pentru sarcină nu vor fi taxate de client, cu excepția cazului în care se convine altfel. Perioadele de absență necesare pentru alte pregătiri sunt stabilite prin consultare între client și agenția de muncă temporară și, dacă este posibil, convenite la începutul misiunii.

Articolul 8: Închideri de afaceri și zile libere obligatorii

  1. La intrarea în miscare, clientul trebuie să informeze agenția de muncă temporară despre orice închidere a companiei și zile libere necesare colectiv pe durata misiunii, astfel încât agenția de muncă temporară să poată, dacă este posibil, să includă această împrejurare în contractul de muncă cu lucrătorul temporar. În cazul în care intenția de a stabili o închidere a companiei și/sau zile libere colective obligatorii devine cunoscută după intrarea în miscare, clientul trebuie să informeze agenția de muncă temporară imediat după ce a luat cunoștință. În cazul în care clientul nu informează agenția de angajare temporară în timp util, clientul este obligat să plătească agenției de angajare temporară în totalitate, pe durata închiderii afacerii, tariful clientului pentru cel mai recent număr aplicabil sau obișnuit de ore și orele suplimentare pe perioada conform misiunii si conditiilor.

Articolul 9: Funcția și remunerația

  1. Înainte de începerea misiunii, clientul furnizează descrierea postului ce urmează a fi ocupat de lucrătorul temporar și încadrarea corespunzătoare în schema de salarizare a clientului.
  2. Remunerația lucrătorului temporar, inclusiv eventualele indemnizații și indemnizații pentru cheltuieli, se stabilește în conformitate cu contractul colectiv de muncă (inclusiv prevederile privind remunerația angajatorului, vezi paragrafele 4 și 6 de mai jos) și cu legislația și reglementările aplicabile, pe baza locului de muncă. descrierea oferita de client.
  3. În cazul în care în orice moment reiese că fișa postului și clasificarea asociată nu corespund postului efectiv ocupat de lucrătorul temporar, clientul va furniza imediat agenției de muncă temporară fișa postului corectă și clasificarea asociată. Remunerația lucrătorului temporar va fi redeterminată pe baza noii fișe a postului. Poziția și/sau clasificarea pot fi ajustate în timpul atribuirii dacă lucrătorul temporar pretinde în mod rezonabil această ajustare invocând reglementări, contractul colectiv de muncă și/sau remunerația angajatorului. În cazul în care ajustarea conduce la o remunerație mai mare, agenția de muncă temporară va ajusta în mod corespunzător remunerația lucrătorului temporar și tariful clientului. Clientul datorează această rată corectată agenției de muncă temporară din momentul în care funcția efectivă este ocupată.
  4. Agentia de munca temporara este obligata in baza contractului colectiv de munca sa aplice remuneratia angajatorului din prima zi de detasare.
  5. Clientul va furniza agenției de muncă temporară în timp util, înainte de prima zi de plasare, informații despre toate elementele remunerației angajatorului (cu privire la sumele și momentul creșterilor salariale inițiale; în măsura cunoscută la acel moment) .
  6. Dacă agenția de muncă temporară a convenit cu clientul să aplice remunerația angajatorului cu efect din prima zi lucrătoare a lucrătorului temporar și/sau dacă există o schemă de muncă calificată, agenția de muncă temporară va aplica remunerația angajatorului de la prima zi de lucru. ziua lucrătorului temporar, iar clientul va informa clientul înainte de începerea activităților, va furniza agenției de muncă temporară informațiile menționate la paragraful 5 al prezentului articol.
  7. Clientul va informa agenția de muncă temporară în timp util și, în orice caz, imediat după ce va lua cunoștință de modificările retribuției angajatorului și de creșterile salariale inițiale stabilite și/sau plățile unice.
  8. Dacă și în măsura în care clientul furnizează informații incorecte sau incomplete în contextul acestui articol, toate consecințele care decurg din aceasta vor fi suportate de client. Clientul va despăgubi agenția de muncă temporară în acest sens.
  9. Indemnizațiile și indemnizațiile precum orele suplimentare, timpul de călătorie/timpul de călătorie, condițiile solicitante din punct de vedere fizic, munca în ture sau neregulile, la ore sau zile speciale (inclusiv sărbătorile legale), orele în ture și/sau turele de gardă sau de disponibilitate sunt recompensate în conformitate cu Contractul Colectiv de Muncă ABU și/sau alte reglementări aplicabile privind condițiile de muncă.și sunt transmise clientului.

Articolul 10: Bună conducere și supraveghere/bună conducere

  1. Clientul se va comporta față de lucrătorul temporar în exercițiul de supraveghere sau conducere, precum și în ceea ce privește executarea lucrării, în aceeași manieră atentă cu care este obligat să o facă față de propriii angajați.
  2. Clientului nu i se permite să „împrumute” lucrătorul temporar unei terțe părți; adică să-l pună la dispoziția unui terț pentru efectuarea lucrărilor sub supravegherea sau îndrumarea acestui terț. Creditarea include, de asemenea, punerea de către client a unui lucrător temporar la dispoziția unei persoane (juridice) cu care clientul este afiliat într-un grup (concern).
  3. Clientul poate angaja lucrătorul temporar cu abatere de la prevederile misiunii și condițiilor numai dacă agenția de muncă temporară și lucrătorul temporar au convenit în prealabil acest lucru în scris. Pot fi impuse condiții pentru acest consimțământ.
  4. Angajarea lucrătorului temporar în străinătate de către un client stabilit în Țările de Jos este posibilă numai sub conducerea și supravegherea strictă a clientului și pentru o perioadă de timp determinată, dacă acest lucru a fost convenit în scris cu agenția de angajare temporară și lucrătorul temporar a a fost de acord cu aceasta în scris.
  5. Clientul va despăgubi lucrătorul temporar pentru orice prejudiciu suferit din cauza faptului că un obiect aparținând acestuia, care a fost folosit în contextul lucrării încredințate, a fost deteriorat sau distrus.
  6. Agenția de muncă temporară nu este răspunzătoare față de client pentru daunele și pierderile aduse clientului, terților sau lucrătorului temporar însuși care decurg din acțiuni sau omisiuni ale lucrătorului temporar.
  7. Agentia de munca temporara nu este raspunzatoare fata de client pentru obligatiile pe care lucratorii temporari le-au asumat sau care au luat nastere pentru acestia fata de client sau de terti, indiferent daca este sau nu cu acordul clientului sau a acestor terti.
  8. Clientul despăgubește agenția de muncă temporară împotriva oricărei răspunderi (inclusiv costurile, inclusiv costurile reale ale asistenței juridice) a agenției de muncă temporară în calitate de angajator al lucrătorului temporar - direct sau indirect - cu privire la daunele, pierderile și obligațiile menționate la alineatele 5, 6 și 7 din prezentul articol.
  9. Clientul va încheia, pe cât posibil, o asigurare adecvată de răspundere pe baza prevederilor prezentului articol. La solicitarea agentiei de munca temporara, clientul va furniza dovada (polita) valabila a asigurarii.

Articolul 11: Condiții de muncă

  1. Clientul declară că este conștient de faptul că este considerat angajator în Legea privind condițiile de muncă.
  2. Clientul este responsabil față de lucrătorul temporar și de agenția de angajare temporară pentru respectarea obligațiilor care decurg din articolul 7:658 din Codul civil olandez, Legea privind condițiile de muncă și reglementările aferente în domeniul securității la locul de muncă și al bunelor condiții de muncă în general. În consecință, clientul va amenaja și întreține, printre altele, spațiile, echipamentele și uneltele în sau cu care îi permite lucrătorului temporar să desfășoare munca, și va lua astfel de măsuri și va furniza instrucțiuni pentru ca lucrătorul temporar să efectueze munca necesară în mod rezonabil pentru a preveni ca lucrătorul temporar să sufere prejudicii în sensul larg al cuvântului în timpul efectuării muncii.
  3. Clientul este obligat să furnizeze lucrătorului temporar și agenției de muncă temporară informații scrise în timp util, în orice caz cu o zi lucrătoare înainte de începerea lucrării, despre calificările profesionale necesare și caracteristicile specifice postului de ocupat. . Clientul oferă activ lucrătorului temporar informații cu privire la Inventarul și Evaluarea Riscurilor (RIE) utilizate în cadrul companiei sale.
  4. În cazul în care lucrătorul temporar suferă un accident de muncă sau o boală profesională, clientul va informa, dacă este legal, de îndată autoritățile competente despre acest lucru și se va asigura că se întocmește fără întârziere un raport scris. Procesul-verbal consemnează circumstanțele accidentului în așa fel încât să se poată stabili cu un grad rezonabil de certitudine dacă și în ce măsură accidentul este rezultatul unor măsuri insuficiente care au fost luate pentru prevenirea accidentului sau a bolii profesionale. Clientul informează în cel mai scurt timp agenția de muncă temporară despre accidentul de muncă sau boala profesională și transmite o copie a procesului-verbal întocmit.
  5. Clientul va despăgubi lucrătorul temporar - și va despăgubi agenția de angajare temporară pentru - toate daunele (inclusiv costurile, inclusiv costurile efective ale asistenței juridice) pe care lucrătorul temporar le suferă în contextul îndeplinirii muncii sale, dacă și în măsura în care clientul și/sau agenția de angajare temporară este sau este răspunzătoare pentru aceasta în baza articolului 7:658 și/sau articolului 7:611 din Codul civil olandez.
  6. În cazul în care accidentul industrial duce la deces, clientul este obligat să despăgubească prejudiciul (inclusiv costurile inclusiv costurile efective ale asistenței juridice) în conformitate cu articolul 6:108 din Codul civil olandez persoanelor menționate în articolul respectiv.
  7. Clientul va incheia o asigurare adecvata de raspundere in baza prevederilor acestui articol. La solicitarea agentiei de munca temporara, clientul va furniza dovada (polita) valabila de asigurare.

Articolul 12: Răspunderea clientului

  1. Clientul care nu își îndeplinește obligațiile care decurg din acești termeni și condiții generale este obligat să despăgubească agenția de muncă temporară pentru toate prejudiciile rezultate (inclusiv toate costurile, inclusiv cele de asistență juridică), fără a fi necesară o notificare prealabilă a neîndeplinirii obligațiilor, iar acesta trebuie să despăgubească agenția de muncă temporară în acest sens dacă este necesar. Acest lucru nu afectează faptul că agenția de muncă temporară poate aduce orice alte cereri, cum ar fi invocarea dizolvării. Prevederile acestui articol sunt de aplicare generală, atât – dacă este necesar suplimentar – în ceea ce privește subiectele pentru care obligația de a plăti despăgubiri a fost deja reglementată separat în prezentele condiții generale, cât și în ceea ce privește subiectele pentru care nu este cazul. .

Articolul 13: Tariful clientului

  1. Rata clientului datorată de client agenției de muncă temporară se calculează pe baza orelor la care are dreptul agenția de muncă temporară pe baza misiunii și/sau condițiilor și se calculează întotdeauna cel puțin pe orele efectiv lucrate de către client. lucrătorul temporar. Tariful clientului se înmulțește cu indemnizațiile și se majorează cu rambursările de costuri pe care agenția de muncă temporară le datorează lucrătorului temporar. TVA se percepe la tariful clientului, suprataxe și rambursări de cheltuieli.
  2. Dacă în orice moment, în conformitate cu articolul 9 alin. 4 din prezentele condiții generale, trebuie să se aplice remunerația angajatorului, agenția de muncă temporară va redetermina remunerația lucrătorului temporar și tariful clientului pe baza informațiilor. furnizate de client cu privire la clasificarea postului si salarizarea angajatorului. Remunerația și tariful clientului includ toate elementele remunerației angajatorului care se aplică clientului.
  3. Pe lângă cazul menționat la paragraful 2, agenția de muncă temporară are, în orice caz, dreptul de a ajusta și tariful clientului pe durata misiunii dacă costurile muncii de agenție temporară cresc: - ca urmare a modificărilor aduse contract colectiv de muncă sau salariilor reglementate în acesta sau modificări ale contractului colectiv de muncă și/sau schemei de condiții de muncă aplicabile clientului sau salariilor reglementate în acesta; - ca urmare a modificărilor sau ca urmare a legislației și reglementărilor, inclusiv modificări în sau ca urmare a legislației și reglementărilor sociale și fiscale, a contractului colectiv de muncă sau a oricărei dispoziții obligatorii; - ca urmare a unei creșteri (periodice) de salariu și/sau a unui beneficiu obligatoriu (unic), rezultat din munca colectivă. contractul colectiv de muncă și/sau schema de condiții de muncă aplicabile clientului și/sau legea și reglementările.
  4. În cazul în care clientul nu este de acord cu plata tarifului client ajustat, cu încălcarea paragrafelor 2 și 3 din prezentul articol, aceasta constituie cererea clientului de a rezilia prestarea.
  5. În cazul în care pe durata unei misiuni, cu acordul expres, prealabil, în scris al agenției de muncă temporară, funcția de lucrător temporar se modifică în sensul că postul corespunde unei munci mai clasificate, salariul pe oră și tariful clientului vor rămâne neschimbate.
  6. Orice ajustare a tarifului clientului va fi anunțată de agenția de angajare temporară clientului în cel mai scurt timp posibil și va fi confirmată în scris clientului Dacă remunerația și/sau tariful clientului este/sunt setate prea mici din orice cauză atribuibile clientului, agenția de angajare temporară are dreptul de a aduce ulterior remunerația și rata clientului la nivelul corect în mod retroactiv. Agenția de angajare temporară poate, de asemenea, percepe clientul pentru orice plată insuficientă din partea clientului ca urmare și orice costuri suportate de către client. ca urmare a agentiei de munca temporara.

Articolul 14: Obligație specială de plată minimă de cel puțin trei ore

  1. În cazul în care sfera muncii care urmează să fie efectuată de lucrătorul temporar și/sau orele de lucru nu sunt înregistrate în mod clar și clientul nu oferă lucrătorului temporar posibilitatea de a efectua munca convenită sau efectuează mai puțin de trei ore (consecutive) pe apel , clientul este obligat ca agentia de angajare temporara sa datoreze tariful clientului pe apel pentru cel putin trei ore sau mai multe ore cat sa convenit sa fie platit.

Articolul 15: Incheierea unui raport de munca intre Client si un Lucrator Temporar

  1. Clientul are dreptul de a intra într-un raport de muncă cu un lucrător temporar pus la dispoziție de către agenția de muncă temporară numai dacă și în măsura în care sunt îndeplinite condițiile prevăzute în prezentul articol.
  2. În contextul acestui articol, un lucrător temporar mai include: - potențialul lucrător temporar care este înregistrat la agenția de muncă temporară; - (prospectivul) lucrător temporar care a fost prezentat clientului;
  3. În contextul acestui articol, intrarea într-un raport de muncă cu un lucrător temporar înseamnă: - încheierea unui contract de muncă, a unui contract de muncă și/sau a unui acord de cesiune de către client cu lucrătorul temporar pentru aceeași muncă sau pentru altă muncă; numirea lucrătorului temporar ca funcționar public pentru aceeași muncă sau pentru o muncă diferită; - punerea lucrătorului temporar în cauză la dispoziția clientului de către un terț (de exemplu, o altă agenție de muncă temporară) pentru aceeași muncă sau pentru o muncă diferită; - temporar lucrător care intră într-o relație de muncă cu un terț pentru aceeași muncă sau pentru o muncă diferită, în cazul în care clientul și acel terț sunt conectați într-un grup sau în cazul în care unul este o filială a celuilalt.
  4. Clientul nu va intra în raport de muncă cu un lucrător temporar atâta timp cât contractul de muncă temporar dintre lucrătorul temporar și agenția de muncă temporară nu a fost reziliat de drept.
  5. Clientul va informa în scris agenția de muncă temporară în timp util despre intenția sa de a intra într-o relație de muncă cu lucrătorul temporar. Deci înainte ca el să-și îndeplinească efectiv această intenție.
  6. În cazul în care clientul, în conformitate cu prevederile alineatelor anterioare ale acestui articol, intră într-un raport de muncă cu un lucrător temporar care îi este pus la dispoziție în baza unei misiuni pe perioadă nedeterminată, înainte ca acel lucrător temporar să fi lucrat efectiv 1.560 de ore pe baza acelei misiuni.clientul datorează compensația agenției de muncă temporară în valoare de 25% din ultimul tarif de client aplicabil pentru 1560 de ore minus orele deja lucrate de acel lucrător temporar în baza misiunii.
  7. În cazul în care clientul intră într-o relație de muncă cu un lucrător temporar care îi este pus la dispoziție în baza unei misiuni pe durată determinată, clientul datorează o compensație în valoare de 25% din ultimul tarif aplicabil pentru client (calculat pe orele convenite sau obișnuite și ore suplimentare)./orele suplimentare) pe durata rămasă a misiunii sau - în cazul unei misiuni care poate fi reziliată prematur - pe perioada de preaviz nerespectată, în condițiile în care clientul datorează întotdeauna cel puțin compensația prevăzută la paragraful 6.
  8. În cazul în care clientul intră într-o relație de muncă cu un lucrător temporar, în conformitate cu prevederile paragrafelor 1-5, misiunea dintre client și agenția de muncă temporară se încheie în ziua în care începe respectivul raport de muncă.
  9. În cazul în care clientul intră într-o relație de muncă cu lucrătorul temporar în termen de 3 luni de la încetarea atribuirii sale către client (indiferent dacă aceasta a avut la bază o cesiune pe perioadă determinată sau nedeterminată), acesta este obligat să plătească compensația la care se face referire. la paragraful 6. Acest lucru se aplică atât în cazul în care clientul a abordat lucrătorul temporar în acest scop - direct sau prin intermediul terților - cât și atunci când lucrătorul temporar a solicitat clientului - direct sau prin intermediul terților.
  10. Dacă un (potențial) client a intrat inițial în contact cu un (potențial) lucrător temporar prin agenția agenției de muncă temporară, de exemplu pentru că i-a fost prezentat de către agenția de muncă temporară, iar acel (potențial) client în termen de trei luni de la contactul a fost stabilit, intră într-o relație de muncă cu acel (eventual) lucrător temporar fără ca prevederea să fie pusă la dispoziție, acel potențial client datorează o compensație de 25% din tariful clientului care s-ar fi aplicat lucrătorului temporar în cauză dacă s-ar fi făcut dispoziția; peste 1.560 de ore.
  11. De asemenea, clientul datorează această compensație în cazul în care lucrătorul temporar se apropie și/sau aplică pentru un loc de muncă direct sau prin intermediul terților și, ca urmare, se încheie un raport de muncă direct sau indirect cu lucrătorul temporar în cauză. În cazul în care agenția de angajare temporară și clientul nu au convenit încă asupra unui tarif pentru client în ceea ce privește furnizarea lucrătorului temporar, clientul va plăti, fără a aduce atingere dreptului agenției de angajare temporară de a solicita o despăgubire integrală, suma de 7.500,00 EUR fără TVA, imediat și într-o sumă forfetară, fără notificare ulterioară sau notificare de nerespectare, se datorează agenției de muncă temporară.

Articolul 16: Facturare

  1. Facturarea are loc pe baza metodei de contabilizare a timpului convenită cu clientul și în plus pe baza a ceea ce s-a stabilit în cesiune, prin acord sau în aceste condiții. Dacă nu s-a convenit altfel în scris, înregistrarea timpului se face prin intermediul formularelor de declarație aprobate în scris de către client.
  2. Clientul și agenția de angajare temporară pot conveni ca cronometrarea să se facă prin intermediul unui sistem de înregistrare a timpului, a unui sistem electronic și/sau automatizat sau prin intermediul unor imagini de ansamblu întocmite de către sau pentru client.
  3. Clientul este responsabil pentru cronometrarea corectă și completă și are obligația de a se asigura că datele lucrătorului temporar cuprinse în acesta sunt menționate corect și veridic, cum ar fi: numele lucrătorului temporar, numărul de ore lucrate, ore suplimentare, ore neregulate și orele de schimb. , celelalte ore pentru care se datorează tariful clientului conform termenilor și condițiilor atribuirii, eventualele suprataxe și orice cheltuieli efectiv suportate.
  4. În cazul în care clientul furnizează evidențele de timp, acesta se asigură că agenția de muncă temporară deține evidențele de timp următoare săptămânii lucrate de lucrătorul temporar. Clientul este responsabil pentru modul în care foile de pontaj sunt furnizate agenției de muncă temporară.
  5. Înainte ca clientul să furnizeze foile de pontaj, acesta oferă lucrătorului temporar posibilitatea de a verifica foile de pontaj. Dacă și în măsura în care lucrătorul temporar contestă informațiile menționate în fișa de pontaj, agenția de muncă temporară este în drept să stabilească orele și costurile în conformitate cu declarația lucrătorului temporar, cu excepția cazului în care clientul poate demonstra că informațiile prezentate de acesta sunt corecte.
  6. În cazul în care timpul se înregistrează cu ajutorul formularelor de declarație care trebuie furnizate de lucrătorul temporar, clientul păstrează o copie a formularului de declarație. În cazul unei neconcordanțe între formularul de declarație depus de lucrătorul temporar la agenția de muncă temporară și copia reținută de client, formularul de declarație depus de lucrătorul temporar la agenția de muncă temporară va servi drept dovadă completă pentru decontare, cu excepția cazului în care clientul face dovada contrariului.

Articolul 17: Plata

  1. Clientul este obligat în orice moment să plătească fiecare factură de la agenția de muncă temporară în termen de 14 zile calendaristice de la data facturii. În cazul în care o factură nu a fost achitată în acest termen, clientul va fi în stare de nerambursare din prima zi după expirarea termenului de plată, fără notificare de nerespectare, și va datora dobândă de 1% pe lună calendaristică la suma restantă, cu se taxează o parte dintr-o lună pentru o lună întreagă. Printarea sau copia facturii trimise de agenția de muncă temporară clientului aflat în posesia agenției de muncă temporară servește drept dovadă completă a dobânzii datorate și a zilei la care începe calculul dobânzii.
  2. În cazul în care clientul contestă total sau parțial factura, acesta trebuie să raporteze acest lucru în scris agenției de muncă temporară în termen de paisprezece zile calendaristice de la data facturii, motivând precis. După această perioadă, dreptul clientului de a contesta factura expiră. Sarcina probei privind contestarea la timp a facturii revine clientului. Contestarea facturii nu eliberează clientul de obligația de plată.
  3. Clientul nu este îndreptățit să deconteze suma facturii, indiferent dacă o contestă, împotriva unei cereri reconvenționale, justificată sau nu, și/sau să suspende plata facturii. Acest lucru se aplică tuturor pretinselor cereri reconvenționale, inclusiv, de exemplu, o amendă cauzată de un lucrător temporar, costurile pentru curățarea unei mașini de serviciu, scule pierdute etc.
  4. Numai plățile către agenția de muncă temporară sau către un terț desemnat în scris de agenția de muncă temporară au efect eliberator. Plățile de către client către un lucrător temporar, indiferent de titlu, nu sunt obligatorii pentru agenția de muncă temporară și nu pot constitui niciodată motive pentru anularea sau stingerea datoriilor.
  5. În cazul în care poziția financiară și/sau comportamentul de plată al clientului oferă un motiv pentru a face acest lucru, în opinia agenției de muncă temporară, clientul este obligat, la solicitarea scrisă a agenției de muncă temporară, să acorde un avans și/sau suficient garanție, prin garanție bancară, gaj sau altfel, pentru obligațiile sale față de agenția de muncă temporară. Garanția poate fi solicitată atât pentru obligațiile existente, cât și pentru cele viitoare, un avans doar pentru obligațiile viitoare. Mărimea garanției solicitate și/sau avansul solicitat trebuie să fie proporțională cu mărimea obligațiilor relevante ale clientului.
  6. În cazul în care clientul nu furnizează avansul menționat la alineatul (5) sau nu oferă garanția solicitată în termenul stabilit de agenția de muncă temporară, clientul este în neregulă fără a fi necesară o notificare suplimentară de nerespectare și, prin urmare, agenția de angajare temporară are dreptul sa suspende executarea tuturor obligatiilor sale.suspenda sau solicita desfiintarea tuturor comenzilor de la client.
  7. Toate costurile judiciare și extrajudiciare (de colectare) suportate de agenția de muncă temporară ca urmare a nerespectării de către client a obligațiilor care îi revin în temeiul prezentului articol vor fi suportate integral de client. Compensația pentru costurile extrajudiciare este fixată la 15% din suma principală datorată, inclusiv TVA și dobândă (cu un minim de 300,00 EUR per cerere), cu excepția cazului în care agenția de angajare temporară a suportat, în mod demonstrabil, mai multe costuri. Taxa fixă va fi plătită întotdeauna de client de îndată ce clientul este în stare de nerambursare și va fi percepută fără alte dovezi.

Articolul 18: Obligația și răspunderea celor mai bune eforturi

  1. Agentia de munca temporara este obligata sa depuna toate eforturile pentru indeplinirea corespunzatoare a misiunii. Dacă și în măsura în care agenția de muncă temporară nu respectă această obligație, agenția de muncă temporară, cu respectarea cuvenită a dispozițiilor de mai jos din paragrafele 2 și 3 și a prevederilor din alte părți ale termenilor și condițiilor generale, este obligată să despăgubească clientul pentru prejudiciul direct rezultat, cu condiția ca clientul să fie posibil, dar nu mai târziu de trei luni de la producerea prejudiciului sau a devenit cunoscut, depune o plângere scrisă la agenția de muncă temporară și demonstrează că prejudiciul este rezultatul direct al unui neajuns imputabil din partea acestuia. a agentiei de munca temporara.
  2. Orice răspundere a agenției de muncă temporară care decurge din cesiune este limitată la tariful clientului care urmează să fie perceput de către agenția de muncă temporară clientului pentru executarea misiunii, pentru numărul de ore de lucru convenit și durata convenită a sarcinii. până la maximum trei luni. Suma maximă care trebuie plătită de agenția de muncă temporară nu va depăși în niciun caz suma care trebuie plătită de asigurarea acesteia.
  3. Răspunderea agenției de angajare temporară pentru daune indirecte, inclusiv daune indirecte, profituri pierdute, economii pierdute și daune datorate stagnării afacerii, este exclusă în toate cazurile.

Articolul 19: Proprietatea intelectuală și industrială

  1. La cererea clientului, agenția de muncă temporară va pune lucrătorului temporar să semneze o declarație scrisă pentru a se asigura sau promova - în măsura în care este necesar și posibil - că toate drepturile de proprietate intelectuală și industrială asupra rezultatelor muncii lucrătorului temporar sunt sau vor fi investite.transferate clientului. În cazul în care agenția de muncă temporară datorează salariatului temporar compensație în acest sens sau trebuie să suporte în alt mod costuri, clientul datorează agenției de muncă temporară o compensație egală sau costuri egale.
  2. Clientul este liber să încheie un acord direct cu lucrătorul temporar sau să depună acestuia o declarație spre semnare privind drepturile de proprietate intelectuală și industrială menționate la paragraful 1. Clientul informează agenția de muncă temporară despre intenția sa de a face acest lucru și furnizează o copie a acordului/declarației relevante agenției de muncă temporară.
  3. Agenția de muncă temporară nu este răspunzătoare față de client pentru nicio amendă sau penalitate pe care lucrătorul temporar o pierde sau orice prejudiciu suferit de client ca urmare a invocării de către lucrătorul temporar a oricărui drept de proprietate intelectuală și/sau industrială.

Articolul 20: Confidențialitate

  1. Agentia de munca temporara si clientul nu vor furniza tertelor informatii confidentiale de la sau despre cealalta parte, activitatile si relatiile acesteia, care le-a ajuns la cunostinta ca urmare a cesiunii, cu exceptia cazului in care - si apoi in masura - furnizarea de acele informații sunt necesare pentru finalizarea misiunii.ar trebui să poată îndeplini sau sunt supuși unei obligații legale de a divulga.
  2. La cererea clientului, agenția de muncă temporară va obliga lucrătorul temporar să păstreze confidențialitatea cu privire la tot ceea ce ia cunoștință în timpul prestării muncii, cu excepția cazului în care lucrătorul temporar are obligația legală de a dezvălui.
  3. Clientul este liber să oblige direct lucrătorul temporar să păstreze confidențialitatea. Clientul informează agenția de muncă temporară despre intenția sa de a face acest lucru și furnizează o copie a declarației/acordului relevant agenției de muncă temporară. Agentia de munca temporara nu raspunde pentru amenda, penalitate sau orice prejudiciu suferit de client ca urmare a incalcarii acestei obligatii de confidentialitate de catre lucratorul temporar.

Articolul 21: Obligații speciale privind identitatea și prelucrarea datelor cu caracter personal

  1. Clientul căruia îi este pus la dispoziție un lucrător temporar de către agenția de angajare temporară verifică și determină identitatea lucrătorului temporar în conformitate cu legislația și reglementările aplicabile, inclusiv, dar fără a se limita la, Legea privind angajarea cetățenilor străini (Wav), impozitul pe salariu Act. și Actul de identificare obligatorie. Clientul va respecta si obligatiile de administrare si retinere impuse acestuia.
  2. În ceea ce privește străinii, clientul declară în mod expres că este familiarizat cu Wav, inclusiv că, la începerea lucrului de către un străin, clientul trebuie să primească o copie a documentului menționat la articolul 1, paragrafele 1-3 din Actul De-Identificare, de la străin. Clientul este responsabil pentru verificarea cu atenție a acestui document, determină pe baza acestuia identitatea străinului și include o copie a documentului în administrația sa. Agenția de ocupare a forței de muncă nu este responsabilă sau răspunzătoare pentru nicio amendă impusă clientului în temeiul Wav.
  3. Clientul declară în mod expres că este familiarizat cu legile și reglementările aplicabile privind prelucrarea datelor cu caracter personal. Agentia de munca temporara si clientul isi vor permite reciproc respectarea legislatiei mentionate anterior. Clientul va folosi în orice caz datele personale obținute prin agenția de muncă temporară doar în scopul pentru care au fost obținute, nu le va stoca mai mult decât este permis de lege și reglementări și va asigura securitatea adecvată a acestor date cu caracter personal.

Articolul 22: Tratamentul lucrătorilor temporari

  1. Clientul și agenția de angajare temporară nu vor face nicio discriminare interzisă bazată pe religie, convingeri, opinii politice, sex, rasă, naționalitate, orientare heterosexuală sau homosexuală, stare civilă, dizabilitate, boală cronică, vârstă sau orice alt motiv. Clientul și agenția de angajare temporară vor impune cerințe relevante pentru post sau le vor lua în considerare doar la emiterea sau îndeplinirea misiunii și la selectarea și tratarea lucrătorilor temporari.
  2. Clientul este familiarizat cu Whistleblower Act și garantează că lucrătorul temporar are acces la sistemul de anunțare în același mod ca propriul personal, dacă clientul cunoaște o astfel de schemă sau se aplică la el.
  3. În cazul în care clientul are o procedură de reclamații cu privire la tratamentul angajaților, acesta va garanta că lucrătorul temporar are acces la această procedură de reclamații în același mod ca propriul personal. Aceasta se referă numai la plângerile care nu privesc agenția de ocupare a forței de muncă a agenției de muncă temporară. Toate acestea, în măsura în care nu există obligații legale altfel.

Articolul 23: Participare

  1. Clientul este obligat să acorde lucrătorului temporar care este membru al comitetului de întreprindere al agenției de muncă temporară sau al consiliului de întreprindere al clientului posibilitatea de a exercita aceste drepturi de participare în conformitate cu legislația și reglementările.
  2. În cazul în care lucrătorul temporar exercită participare în societatea clientului, clientul datorează și tariful clientului pentru orele în care lucrătorul temporar prestează muncă în timpul programului de lucru sau urmează instruire în legătură cu exercitarea participării.
  3. Clientul declară că este la curent cu obligațiile sale de informare în temeiul Legii Comitetelor de Întreprindere (denumită în continuare: WOR) cu privire la desfășurarea (așteptată) a lucrătorilor temporari în societatea sa. Dacă și în măsura în care clientul dorește să bazeze îndeplinirea acestor obligații de informare pe informațiile furnizate sau care urmează să fie furnizate de agenția de muncă temporară, furnizarea de informații nu va depăși ceea ce cere WOR.

Articolul 24: Obligații cu privire la Legea privind alocarea forței de muncă de către intermediari

  1. Clientul declară în mod expres că este familiarizat cu articolul 8b din Legea privind repartizarea forței de muncă prin intermediari și se asigură că lucrătorii temporari au acces egal la facilitățile sau serviciile companiei din cadrul companiei sale, în special la cantine, îngrijirea copiilor și facilitățile de transport, ca și angajații. care lucrează pentru societatea sa.în funcții egale sau echivalente, cu excepția cazului în care diferența de tratament este justificată din motive obiective.
  2. Clientul declară în mod expres că este familiarizat cu articolul 8c din Legea de alocare a forței de muncă de către intermediari și se asigură că orice posturi vacante apărute în cadrul companiei sale sunt comunicate lucrătorului temporar în timp util și clar, astfel încât acesta să aibă aceleași oportunități de un contract de munca pe perioada nedeterminata in calitate de angajati ai societatii respective.
  3. Clientul declară în mod expres că este familiarizat cu articolul 10 din Legea privind alocarea forței de muncă de către intermediari. Agenției de muncă temporară nu i se permite să pună angajați la dispoziția clientului sau în partea companiei clientului în care există grevă, blocaj sau ocupație a companiei. Clientul va informa agenția de muncă temporară în timp util și complet cu privire la intenția, începerea, continuarea sau încetarea acțiunilor colective organizate sau neorganizate de sindicate, inclusiv, dar fără a se limita la o grevă, excludere sau ocupație în companie. În exercitarea supravegherii și gestionării lucrătorului temporar, clientul nu va emite în mod expres lucrătorului temporar nicio misiune care ar încălca articolul 10 din Waadi. Cum ar fi, dar fără a se limita la, ca lucrători temporari să desfășoare munca care este în mod normal efectuată de angajații care participă în prezent la acțiunile colective.Clientul declară în mod expres că este familiarizat cu articolul 12a din Legea privind repartizarea muncii de către intermediari. Clientul va furniza agenției de angajare temporară informații scrise sau electronice complete și în timp util despre condițiile de angajare înainte de începerea detașării și ulterior atunci când este necesar.

Articolul 25: Litigii și legea aplicabilă

  1. Toate litigiile care decurg din sau sunt legate de un raport juridic între părți cărora li se aplică prezentele condiții generale vor fi soluționate în primă instanță exclusiv de instanța competentă din raionul în care se află sediul agenției de muncă temporară.
    2. Acești termeni și condiții generale și toate ofertele, comenzile și alte acorduri sunt guvernate exclusiv de legea olandeză.

Articolul 26: anularea (parțială) a termenilor și condițiilor generale

  1. În cazul în care una sau mai multe prevederi ale acestor termeni și condiții generale sunt nule sau anulate, cesiunea și termenii și condițiile generale vor rămâne altfel în vigoare. Prevederile care nu sunt valabile din punct de vedere juridic sau care nu pot fi aplicate din punct de vedere legal vor fi înlocuite cu prevederi cât mai apropiate de sfera de aplicare a prevederilor ce urmează a fi înlocuite.

Articolul 27: Politica anti-discriminare

  1. Reduzs este convins că diversitatea aduce o contribuție pozitivă la colaborarea de succes între lucrătorii flexibili, angajați și colegi. Discriminarea, sub orice formă, nu este tolerată în cadrul organizației noastre și facem tot ce putem pentru a preveni și combate discriminarea. Acest lucru este în conformitate cu normele generale, valorile și legislația în domeniul discriminării. Pentru mai multe informații, consultați: www.werkjemeezegnee.nl al ABU.” Partener de back office

    Recrutare Backoffice BV este partenerul nostru în domeniul software-ului de angajare temporară și al serviciilor de resurse umane. Acest specialist este afiliat cu certificarea ABU, NEN 4400-1, WKA, SNA și VCU, printre altele. Au și un cont G. Aceasta înseamnă că faci afaceri cu o parte de încredere și că în calitate de angajator aveți dreptul la o despăgubire fiscală cu privire la răspunderea angajatorului.

    https://www.recruitmentbackoffice.nl/contact/