Termos e Condições

Termos e condições gerais para a oferta de trabalhadores flexíveis

Artigo 1: Escopo

1. Estes termos e condições gerais aplicam-se a todas as ofertas, atribuições e outros acordos das agências de trabalho temporário da Reduzs BV estabelecidas nos Países Baixos, na medida em que se refiram ao fornecimento de destacamentos e/ou trabalhadores temporários a clientes.
2. Quaisquer condições de compra ou outras condições do cliente não se aplicam.
3. Acordos que se desviem destes termos e condições gerais só se aplicam se legalmente acordados por escrito.

Artigo 2: Definições Nestes termos e condições gerais aplicam-se as seguintes definições:

1. Agência de emprego: a agência de emprego holandesa de: Reduzs BV que disponibiliza trabalhadores destacados e/ou temporários aos clientes com base num acordo.
2. Trabalhador temporário: qualquer pessoa singular que tenha celebrado um contrato de destacamento e/ou de trabalho temporário, conforme referido no artigo 7:690 do Código Civil Holandês, com a agência de emprego privada, a fim de realizar trabalho para um terceiro sob a gestão e supervisão desse terceiro.
3. Cliente: qualquer pessoa singular ou colectiva que tenha um trabalhador destacado e/ou temporário a realizar trabalho sob a sua direcção e supervisão no âmbito de uma cedência referida no n.º 4 deste artigo.
4. Cessão: o acordo entre um cliente e a empresa de trabalho temporário com base no qual um único destacamento e/ou trabalhador temporário, referido no n.º 2 deste artigo, é colocado à disposição da empresa de trabalho temporário ao cliente para realizar trabalhar sob a gestão e supervisão do cliente, mediante pagamento da tarifa do cliente.
5. Destacamento: a contratação de um trabalhador temporário no contexto de uma missão.
6. Cláusula de trabalho temporário: disposição escrita no contrato de trabalho entre a agência de trabalho temporário e o trabalhador temporário e/ou no acordo coletivo de trabalho, que estabelece que o contrato de trabalho termina de pleno direito porque a prestação do trabalhador temporário pelo temporário agência de emprego ao cliente termina a pedido do cliente (artigo 7:691 parágrafo 2 BW).
7. Acordo Coletivo de Trabalho: o acordo coletivo de trabalho para trabalhadores temporários, celebrado entre a Algemeen Bond Uitzendbedrijven (ABU), por um lado, e a FNV Bondgenoot, CNV Dienstenbond e De Unie, por outro.
8. Taxa do cliente: Taxa devida pelo cliente à empresa de trabalho temporário, excluindo sobretaxas, reembolsos de despesas e IVA. A taxa é calculada por hora, salvo indicação em contrário.
9. Remuneração do locatário: Remuneração do locatário conforme definido no acordo coletivo de trabalho.
10. Semana: A semana do calendário que começa na segunda-feira às 00h00 e termina no domingo às 24h00.

Artigo 3: A cessão e a prestação de cessão

1. A cessão é celebrada por prazo determinado ou indeterminado.
2. A cessão por prazo determinado é a cessão que é celebrada: a) quer por prazo determinado b) quer por prazo determinável c) ou por prazo determinável que não exceda um prazo determinado; o período termina por força da lei devido ao término do prazo acordado ou porque ocorre um evento predeterminado objetivamente determinável.
3. O cancelamento de uma cessão por tempo indeterminado deverá ser feito por escrito, tendo em conta um prazo de pré-aviso de 15 dias de calendário.
4. A rescisão provisória da cessão por um período fixo não é possível, salvo acordo em contrário por escrito. Se a rescisão provisória tiver sido acordada, a rescisão será possível com um período de aviso prévio de 15 dias corridos. O cancelamento deverá ser feito por escrito.
5. Cada cessão termina imediatamente por dissolução no momento em que uma das partes invoca a dissolução da cessão porque: a) a outra parte está em situação de incumprimento; b) a outra parte foi liquidada; c) a outra parte foi declarada falida; ou tiver solicitado a suspensão de pagamentos Se a empresa de trabalho temporário invocar a dissolução por um destes motivos, o pedido do cliente para rescindir a prestação é determinado pela conduta do cliente em que se baseia a dissolução. Isto não implica qualquer responsabilidade por parte da empresa de trabalho temporário pelos danos que o cliente sofra em consequência. Como resultado da dissolução, os créditos da empresa de trabalho temporário tornar-se-ão imediatamente devidos e exigíveis. Fim da prestação.
6. O fim da atribuição significa o fim da prestação. A rescisão da cessão pelo cliente significa o pedido do cliente à agência de trabalho temporário para rescindir a(s) disposição(ões) atual(is) na data em que a cessão terminou legalmente ou na qual a cessão foi legalmente dissolvida.
7. Se a cláusula de trabalho temporário se aplicar entre o trabalhador temporário e a empresa de trabalho temporário, a prestação do trabalhador temporário a pedido do cliente termina quando o trabalhador temporário comunicar que não está em condições de realizar o trabalho por incapacidade para o trabalho. na medida do necessário, espera-se que o cliente conceda esta solicitação. O cliente confirmará este pedido por escrito à agência de trabalho temporário, se solicitado.
8. A disposição cessa de pleno direito se e assim que a agência de trabalho temporário já não puder disponibilizar o trabalhador temporário, porque o contrato de trabalho entre a agência de trabalho temporário e o trabalhador temporário terminou e este contrato de trabalho não é posteriormente continuado durante o benefício do mesmo cliente. Neste caso, a empresa de trabalho temporário não é imputável a quaisquer deficiências para com o cliente, nem é responsável por quaisquer danos que o cliente possa sofrer em consequência.
9. O cliente informará atempadamente a empresa de trabalho temporário sobre a cessação ou continuação da missão, com a devida observância do artigo 6.º, n.º 1, a fim de permitir à empresa de trabalho temporário cumprir correta e integralmente as suas obrigações relativas a um contrato legal. período de aviso prévio.

Artigo 4: Substituição e disponibilidade

1. A agência de trabalho temporário tem o direito de oferecer um trabalhador temporário substituto durante o período da atribuição. Não é necessária autorização do cliente para isso. O cliente só se recusará a cooperar na substituição por motivos razoáveis.
2. A empresa de trabalho temporário tem sempre o direito de propor ao cliente a substituição de um trabalhador temporário colocado à disposição por outro trabalhador temporário, continuando a missão, tendo em vista a política corporativa ou a política de pessoal da agência de trabalho temporário, a retenção de emprego ou cumprimento da legislação aplicável - e regulamentos, em particular a diretriz de demissão para o setor de trabalho temporário. O cliente só rejeitará tal proposta por motivos razoáveis. O cliente fornecerá razões por escrito para qualquer rejeição, se solicitado.
3. A agência de trabalho temporário não é imputável a quaisquer deficiências para com o cliente e não é obrigada a indemnizar o cliente por quaisquer danos ou custos se, por qualquer motivo, a agência de trabalho temporário não puder (ou deixar de) contratar um trabalhador temporário (de substituição), ou pelo menos não (mais) na forma e na forma como pode ser disponibilizado ao cliente conforme acordado no momento da cessão ou posteriormente.
4. Se o trabalhador temporário for substituído por outro trabalhador temporário, a remuneração horária do trabalhador temporário substituto será redefinida com base no artigo 9.º destas condições gerais e a tarifa do cliente será ajustada em conformidade em consulta.

Artigo 5: Direito de suspensão

1. O cliente não tem o direito de suspender temporariamente o emprego do trabalhador temporário, no todo ou em parte, a menos que haja força maior na acepção do Artigo 6:75 do Código Civil Holandês.
2. Sem prejuízo do n.º 1 deste artigo, a suspensão é possível se: - for acordado por escrito e especificado o prazo - e o cliente demonstrar que não há trabalho temporariamente disponível ou o trabalhador temporário não pode ser contratado; pode recorrer com sucesso ao trabalhador temporário para exclusão da obrigação de continuar a pagar salários com base no acordo coletivo de trabalho. O cliente não deve ao cliente a taxa durante a suspensão.
3. Se o cliente não tiver o direito de suspender temporariamente o emprego, mas o cliente temporariamente não tiver trabalho para o trabalhador temporário ou não puder empregar o trabalhador temporário, o cliente é obrigado a pagar integralmente à agência de trabalho temporário durante a atribuição do cliente taxa por período (semana, mês, etc.) do último número aplicável ou habitual de horas e horas extras no âmbito da tarefa.

Artigo 6: Procedimento de trabalho

1. Antes do início da missão, o cliente fornece à agência de trabalho temporário uma descrição precisa do cargo, requisitos do trabalho, horário de trabalho, horário de trabalho, atividades, local de trabalho, condições de trabalho e duração prevista da missão.
2. A empresa de trabalho temporário determina, com base na informação prestada pelo cliente e nas qualidades, conhecimentos e competências que conhece dos trabalhadores temporários que tem direito a disponibilizar, quais os trabalhadores temporários que propõe ao cliente para a execução do atribuição. O cliente tem o direito de rejeitar o trabalhador temporário proposto, pelo que a disponibilização do trabalhador temporário proposto não terá lugar.
3. A empresa de trabalho temporário não deixará de agir perante o cliente e não é obrigada a indemnizar quaisquer danos se os contactos entre o cliente e a empresa de trabalho temporário antes de uma possível atribuição, incluindo um pedido específico do cliente para disponibilizar um trabalhador temporário , por qualquer motivo, não conduzam à efetiva disponibilização de trabalhador temporário ou não no prazo pretendido pelo cliente.
4. A agência de trabalho temporário não se responsabiliza pelos danos resultantes do destacamento de trabalhadores que não pareçam cumprir os requisitos definidos pelo cliente, a menos que o cliente apresente uma reclamação escrita a este respeito à agência de trabalho temporário num prazo razoável após o início do destacamento e provar que tal se deve a dolo ou imprudência deliberada da empresa de trabalho temporário na seleção.

Artigo 7: Horário de trabalho e jornada de trabalho

1. O âmbito de trabalho e o horário de trabalho do trabalhador temporário no cliente são registados na confirmação da encomenda ou acordados de outra forma. Os horários de trabalho, horários de trabalho e períodos de descanso do trabalhador temporário são iguais aos horários e horários habituais do cliente, salvo acordo em contrário. O cliente garante que os horários de trabalho e descanso e trabalho do trabalhador temporário cumprem os requisitos legais. O cliente garante que o trabalhador temporário não excede as horas de trabalho legalmente permitidas e o âmbito de trabalho acordado.
2. As férias e licenças do trabalhador temporário são marcadas nos termos da lei e do acordo coletivo de trabalho.
3. Se e na medida em que o trabalhador temporário necessite de formação específica ou instruções (de trabalho) para a execução da tarefa, as horas que o trabalhador temporário despenda nesta formação e/ou instruções de trabalho serão cobradas ao cliente como horas trabalhadas. As horas despendidas em outras formações não especificamente exigidas para o trabalho não serão cobradas ao cliente, salvo acordo em contrário. Os períodos de ausência necessários para outras formações são determinados em consulta entre o cliente e a empresa de trabalho temporário e, se possível, acordados no início da missão.

Artigo 8.º: Encerramento de empresas e folgas obrigatórias

1. Ao iniciar a cedência, o cliente deverá informar a empresa de trabalho temporário sobre eventuais encerramentos de empresa e folgas colectivamente exigidas durante a vigência da cedência, para que a agência de trabalho temporário possa, se possível, incluir esta circunstância no contrato de trabalho com o trabalhador temporário. Caso seja conhecida a intenção de estabelecer encerramento de empresa e/ou folgas colectivas obrigatórias após a entrada na cedência, o cliente deverá informar a empresa de trabalho temporário imediatamente após tal conhecimento. Se o cliente não informar a agência de trabalho temporário em tempo hábil, o cliente é obrigado a pagar integralmente à agência de trabalho temporário, durante o período de encerramento do negócio, a taxa do cliente para o número de horas e horas extras aplicáveis ou habituais mais recentemente por período de acordo com a atribuição e condições.

Artigo 9: Cargo e remuneração

1. Antes do início da cedência, o cliente fornece a descrição do cargo a desempenhar pelo trabalhador temporário e a correspondente classificação no esquema remuneratório do cliente.
2. A remuneração do trabalhador temporário, incluindo quaisquer subsídios e subsídios de despesas, é determinada de acordo com o acordo coletivo de trabalho (incluindo as disposições relativas à remuneração do locatário, ver parágrafos 4 e 6 abaixo) e a legislação e regulamentação aplicáveis, com base no cargo descrição fornecida pelo cliente.
3. Se em algum momento se verificar que a descrição do cargo e a classificação associada não correspondem ao cargo efetivamente desempenhado pelo trabalhador temporário, o cliente fornecerá imediatamente à agência de trabalho temporário a descrição correta do cargo e a classificação associada. A remuneração do trabalhador temporário será redefinida com base na nova descrição do cargo. A posição e/ou classificação podem ser ajustadas durante a cedência se o trabalhador temporário reclamar razoavelmente essa adaptação invocando a regulamentação, o acordo coletivo de trabalho e/ou a remuneração do locatário. Se o ajustamento conduzir a uma remuneração mais elevada, a empresa de trabalho temporário ajustará a remuneração do trabalhador temporário e a taxa do cliente em conformidade. O cliente deve esta taxa corrigida à empresa de trabalho temporário a partir do momento em que o cargo efetivo é exercido.
4. A empresa de trabalho temporário é obrigada, nos termos do acordo coletivo de trabalho, a aplicar a remuneração do locatário a partir do primeiro dia de destacamento.
5. O cliente fornecerá à agência de trabalho temporário em tempo útil, antes do primeiro dia de colocação, informações sobre todos os elementos da remuneração do locatário (no que diz respeito aos montantes e calendário dos aumentos salariais iniciais; na medida conhecida nesse momento) .
6. Se a empresa de trabalho temporário tiver acordado com o cliente a aplicação da remuneração do locatário com efeitos a partir do primeiro dia útil do trabalhador temporário e/ou se existir um regime de trabalhador qualificado, a empresa de trabalho temporário aplicará a remuneração do locatário a partir do primeiro dia de trabalho dia do trabalhador temporário e o cliente informará o cliente antes do início das atividades, fornecendo à empresa de trabalho temporário as informações referidas no n.º 5 deste artigo.
7. O cliente informará a empresa de trabalho temporário em tempo útil e, em qualquer caso, imediatamente após tomar conhecimento das alterações na remuneração do locatário e dos aumentos salariais iniciais estabelecidos e/ou pagamentos únicos.
8. Se e na medida em que o cliente fornecer informações incorretas ou incompletas no contexto deste artigo, todas as consequências daí decorrentes serão suportadas pelo cliente. O cliente indemnizará a agência de trabalho temporário a este respeito.
9. Abonos e subsídios como horas extras, tempo de viagem/tempo de viagem, condições fisicamente exigentes, trabalho por turnos ou irregularidade, em horários ou dias especiais (incluindo feriados), horas alteradas e/ou turnos de plantão ou disponibilidade são recompensados de acordo com o Acordo Coletivo de Trabalho da ABU e/ou outros regulamentos de condições de trabalho aplicáveis e são repassados ao cliente.

Artigo 10: Boa gestão e supervisão/boa direção

1. O cliente comportar-se-á para com o trabalhador temporário no exercício da supervisão ou gestão, bem como no que diz respeito à execução da obra, com o mesmo cuidado que é obrigado a fazer para com os seus próprios empregados.
2. O cliente não está autorizado a 'emprestar' o trabalhador temporário a terceiros; isto é, colocá-lo à disposição de um terceiro para a execução de trabalho sob a supervisão ou direção deste terceiro. O empréstimo também inclui o cliente disponibilizar um trabalhador temporário a uma pessoa (coletiva) com a qual o cliente está afiliado num grupo (preocupação).
3. O cliente só poderá contratar o trabalhador temporário em desacordo com as disposições da atribuição e condições se a agência de trabalho temporário e o trabalhador temporário tiverem concordado previamente por escrito. Podem ser impostas condições a este consentimento.
4. O emprego do trabalhador temporário no estrangeiro por um cliente estabelecido nos Países Baixos só é possível sob a estrita gestão e supervisão do cliente e por um período de tempo fixo, se tal tiver sido acordado por escrito com a agência de trabalho temporário e o trabalhador temporário tiver concordou com isso por escrito.
5. O cliente indemnizará o trabalhador temporário por qualquer dano que sofra devido a um bem pertencente a ele, que foi utilizado no âmbito do trabalho atribuído, ter sido danificado ou destruído.
6. A empresa de trabalho temporário não responde perante o cliente pelos danos e prejuízos causados ao cliente, a terceiros ou ao próprio trabalhador temporário que decorram de ações ou omissões do trabalhador temporário.
7. A empresa de trabalho temporário não responde perante o cliente pelas obrigações que os trabalhadores temporários tenham assumido ou que lhes tenham surgido para com o cliente ou terceiros, com ou sem o consentimento do cliente ou desses terceiros.
8. O cliente indemniza a agência de trabalho temporário contra qualquer responsabilidade (incluindo custos, incluindo os custos reais de assistência jurídica) da agência de trabalho temporário como empregadora do trabalhador temporário - direta ou indiretamente - no que diz respeito aos danos, perdas e obrigações referidas no parágrafos 5º, 6º e 7º deste artigo.
9. O cliente, na medida do possível, contratará um seguro adequado contra responsabilidade civil com base nas disposições deste artigo. A pedido da empresa de trabalho temporário, o cliente apresentará um comprovativo válido (apólice) do seguro.

Artigo 11.º: Condições de trabalho

1. O cliente declara ter conhecimento de que é considerado empregador na Lei das Condições de Trabalho.
2. O cliente é responsável perante o trabalhador temporário e a agência de trabalho temporário pelo cumprimento das obrigações decorrentes do Artigo 7:658 do Código Civil Holandês, da Lei das Condições de Trabalho e dos regulamentos relacionados no domínio da segurança no local de trabalho e das boas condições de trabalho em em geral. Como resultado, o cliente irá, entre outras coisas, organizar e manter as instalações, equipamentos e ferramentas nos quais ou com os quais permite que o trabalhador temporário execute o trabalho, e tomar tais medidas e fornecer instruções para o trabalhador temporário realizar o trabalho. trabalho razoavelmente necessário para evitar que o trabalhador temporário sofra danos no sentido mais amplo da palavra durante a execução do trabalho.
3. O cliente obriga-se a fornecer ao trabalhador temporário e à empresa de trabalho temporário informação escrita em tempo útil, em qualquer caso um dia útil antes do início do trabalho, sobre as qualificações profissionais exigidas e as características específicas do posto de trabalho a ocupar. . O cliente fornece ativamente ao trabalhador temporário informações sobre o Inventário e Avaliação de Riscos (RIE) utilizado em sua empresa.
4. Se o trabalhador temporário sofrer um acidente industrial ou uma doença profissional, o cliente deverá, se legalmente exigido, informar imediatamente as autoridades competentes e assegurar a elaboração sem demora de um relatório escrito. O relatório regista as circunstâncias do acidente de forma a poder determinar, com um grau razoável de certeza, se e em que medida o acidente resulta de medidas insuficientes tomadas para prevenir o acidente ou a doença profissional. O cliente informa a empresa de trabalho temporário com a maior brevidade possível sobre o acidente de trabalho ou doença profissional e apresenta cópia do relatório elaborado.
5. O cliente compensará o trabalhador temporário - e indemnizará a agência de trabalho temporário - por todos os danos (incluindo custos, incluindo os custos reais de assistência jurídica) que o trabalhador temporário sofra no contexto da execução do seu trabalho, se e na medida em que o cliente e/ou a agência de trabalho temporário é ou é responsável por isso com base no Artigo 7:658 e/ou Artigo 7:611 do Código Civil Holandês.
6. Se o acidente industrial resultar em morte, o cliente é obrigado a compensar os danos (incluindo custos, incluindo os custos reais de assistência jurídica), de acordo com o Artigo 6:108 do Código Civil Holandês, às pessoas mencionadas nesse artigo.
7. O cliente contratará um seguro adequado contra responsabilidade civil com base nas disposições deste artigo. A pedido da empresa de trabalho temporário, o cliente apresentará um comprovativo válido (apólice) de seguro.

Artigo 12: Responsabilidade do cliente

1. O cliente que não cumpra as obrigações decorrentes das presentes condições gerais fica obrigado a indemnizar a empresa de trabalho temporário por todos os danos resultantes (incluindo todos os custos, incluindo os de assistência jurídica), sem necessidade de aviso prévio de incumprimento, e deverá indenizar a agência de trabalho temporário a esse respeito, se necessário. Isto não afecta o facto de a agência de trabalho temporário poder apresentar quaisquer outras reclamações, tais como invocar a dissolução. As disposições deste artigo são de aplicação geral, tanto - se necessário adicionalmente - no que diz respeito aos assuntos para os quais a obrigação de pagar uma indemnização já tenha sido regulamentada separadamente nestas condições gerais, como no que diz respeito aos assuntos para os quais tal não é o caso .

Artigo 13: Taxa do cliente

1. A taxa de cliente devida pelo cliente à empresa de trabalho temporário é calculada com base nas horas a que a empresa de trabalho temporário tem direito em função da missão e/ou condições e é sempre calculada pelo menos sobre as horas efectivamente trabalhadas pelo o trabalhador temporário. A taxa do cliente é multiplicada pelos subsídios e acrescida dos reembolsos de custos que a empresa de trabalho temporário deve ao trabalhador temporário. O IVA incide sobre a tarifa do cliente, sobretaxas e reembolsos de despesas.
2. Se a qualquer momento, nos termos do artigo 9.º, n.º 4, das presentes condições gerais, for necessária a aplicação da remuneração do locatário, a empresa de trabalho temporário irá redefinir a remuneração do trabalhador temporário e a taxa do cliente com base na informação fornecido pelo cliente quanto à classificação do cargo e remuneração do contratante. A remuneração e a taxa do cliente incluem todos os elementos da remuneração do locatário que se aplicam ao cliente.
3. Além do caso referido no n.º 2, a agência de trabalho temporário também tem, em qualquer caso, o direito de ajustar a taxa de cliente durante o período da cedência se os custos do trabalho temporário aumentarem: - como resultado de alterações ao acordo coletivo de trabalho ou aos salários nele regulados ou alterações do acordo coletivo de trabalho e/ou regime de condições de trabalho aplicável ao cliente ou dos salários nele regulados - em resultado de alterações ou em consequência de legislação e regulamentos, incluindo alterações; em ou como resultado de legislação e regulamentação social e fiscal, do acordo colectivo de trabalho ou de qualquer disposição vinculativa - em resultado de um aumento salarial (periódico) e/ou de um benefício (único) obrigatório, resultante do trabalho colectivo; acordo coletivo de trabalho e/ou regime de condições de trabalho aplicável ao cliente e/ou legislação e regulamentação.
4. Se o cliente não concordar com o pagamento da taxa de cliente ajustada em violação dos parágrafos 2 e 3 deste artigo, isso inclui o pedido do cliente para rescindir a prestação.
5. Se durante a vigência de uma cedência, com o consentimento prévio e expresso por escrito da empresa de trabalho temporário, a posição do trabalhador temporário se alterar no sentido de a posição corresponder a um trabalho de classificação inferior, a remuneração horária e a taxa de cliente permanecerão inalteradas.
6. Qualquer ajuste na taxa do cliente será anunciado pela agência de trabalho temporário ao cliente o mais rápido possível e será confirmado por escrito ao cliente se a remuneração e/ou a taxa do cliente forem definidas muito baixas por qualquer motivo. atribuível ao cliente, a agência de trabalho temporário tem o direito de trazer retroativamente a remuneração e a taxa do cliente para o nível correto posteriormente. A agência de trabalho temporário também pode cobrar do cliente qualquer pagamento insuficiente por parte do cliente como resultado e quaisquer custos incorridos pelo cliente. como resultado, uma agência de trabalho temporário.

Artigo 14.º: Obrigação especial de pagamento mínimo de pelo menos três horas

1. Se o escopo do trabalho a ser executado pelo trabalhador temporário e/ou as horas de trabalho não estiverem claramente registrados e o cliente não der ao trabalhador temporário a oportunidade de realizar o trabalho acordado ou fizer menos de três horas (consecutivas) por chamada , o cliente é obrigado à agência de trabalho temporário a pagar ao cliente uma taxa por chamada durante pelo menos três ou mais horas conforme acordado a pagar.

Artigo 15: Estabelecimento de uma relação de trabalho entre o Cliente e um Trabalhador Temporário

1. O cliente só tem direito a estabelecer relação laboral com trabalhador temporário que lhe seja disponibilizado pela empresa de trabalho temporário, se e na medida em que se verifiquem as condições previstas neste artigo.
2. No contexto deste artigo, um trabalhador temporário inclui também: - o potencial trabalhador temporário que esteja inscrito na agência de trabalho temporário; - o (potencial) trabalhador temporário que tenha sido apresentado ao cliente;
3. No âmbito deste artigo, a celebração de uma relação de trabalho com um trabalhador temporário significa: - a celebração de um contrato de trabalho, de um contrato de trabalho e/ou de um acordo de cedência pelo cliente com o trabalhador temporário para o mesmo ou outro trabalho; nomeação do trabalhador temporário como funcionário público para o mesmo trabalho ou para trabalho diferente; - ter o trabalhador temporário em questão colocado à disposição do cliente por um terceiro (por exemplo, outra agência de trabalho temporário) para o mesmo trabalho ou para trabalho diferente; trabalhador que estabeleça uma relação laboral com terceiro para o mesmo trabalho ou para trabalho diferente, quando o cliente e esse terceiro estejam ligados num grupo ou quando um seja filial do outro.
4. O cliente não celebrará relação laboral com trabalhador temporário enquanto o contrato de trabalho temporário entre o trabalhador temporário e a agência de trabalho temporário não tiver sido legalmente rescindido.
5. O cliente informará atempadamente por escrito a empresa de trabalho temporário da sua intenção de estabelecer uma relação laboral com o trabalhador temporário. Então, antes que ele realmente cumpra essa intenção.
6. Se o cliente, nos termos dos números anteriores deste artigo, estabelecer uma relação laboral com um trabalhador temporário que lhe seja colocado à disposição em regime de cedência por tempo indeterminado, antes de esse trabalhador temporário ter efectivamente trabalhado 1.560 horas com base nessa atribuição, o cliente deve à agência de trabalho temporário uma compensação no valor de 25% da última taxa de cliente aplicável por 1560 horas menos as horas já trabalhadas por esse trabalhador temporário com base na atribuição.
7. Se o cliente estabelecer uma relação laboral com um trabalhador temporário que lhe seja colocado à disposição em regime de trabalho a termo, o cliente deve uma indemnização no valor de 25% da última tarifa de cliente aplicável (calculada sobre as horas acordadas ou habituais e horas adicionais/horas extraordinárias) durante o período restante da cedência ou - no caso de uma cedência que possa ser rescindida prematuramente - durante o período de pré-aviso não observado, entendendo-se que o cliente deve sempre pelo menos a indemnização referida no n. parágrafo 6.
8. Se o cliente estabelecer uma relação de trabalho com um trabalhador temporário nos termos do disposto nos n.ºs 1 a 5, a cedência entre o cliente e a empresa de trabalho temporário termina no dia em que essa relação de trabalho começa.
9. Se o cliente estabelecer uma relação laboral com o trabalhador temporário no prazo de 3 meses após o termo da sua cedência ao cliente (independentemente de ter sido baseada em cedência por tempo determinado ou indeterminado), fica sujeito ao pagamento da indemnização referida. no parágrafo 6. Isto aplica-se tanto no caso de o cliente ter contactado o trabalhador temporário para este fim - diretamente ou através de terceiros - como quando o trabalhador temporário se ter dirigido ao cliente - diretamente ou através de terceiros.
10. Se um (potencial) cliente entrou inicialmente em contacto com um (potencial) trabalhador temporário através da agência da agência de trabalho temporário, por exemplo porque lhe foi apresentado pela agência de trabalho temporário, e esse (potencial) cliente no prazo de três meses após o contacto foi estabelecido estabelece uma relação de trabalho com esse (potencial) trabalhador temporário sem que a provisão tenha sido disponibilizada, esse cliente potencial deve uma compensação de 25% da taxa de cliente que teria sido aplicada ao trabalhador temporário em causa se a provisão tivesse sido feita, mais de 1.560 horas.
11. O cliente também deve esta compensação se o trabalhador temporário se aproximar e/ou se candidatar a um emprego diretamente ou através de terceiros, e como resultado for estabelecida uma relação de trabalho direta ou indireta com o trabalhador temporário em questão. No caso de a agência de trabalho temporário e o cliente ainda não terem acordado uma taxa de cliente no que diz respeito à prestação do trabalhador temporário, o cliente deverá, sem prejuízo do direito da agência de trabalho temporário de reclamar uma compensação integral, pagar uma taxa o montante de € 7.500,00 sem IVA, de imediato e de uma só vez, sem aviso prévio ou notificação de incumprimento, é devido à empresa de trabalho temporário.

Artigo 16: Faturamento

1. A faturação realiza-se com base no método de contabilização dos tempos acordado com o cliente e ainda com base no que foi determinado na cessão, no acordo ou nas presentes condições. Salvo acordo em contrário por escrito, o registo dos tempos é feito através de formulários de declaração aprovados por escrito pelo cliente.
2. O cliente e a empresa de trabalho temporário podem acordar que a cronometragem seja feita através de um sistema de registo de horas, de um sistema eletrónico e/ou automatizado ou através de súmulas elaboradas por ou para o cliente.
3. O cliente é responsável pela cronometragem correta e completa e é obrigado a garantir que os dados do trabalhador temporário neles constantes são indicados de forma correta e verdadeira, tais como: nome do trabalhador temporário, número de horas trabalhadas, horas extraordinárias, horas irregulares e horários de turno. , as restantes horas pelas quais é devida tarifa de cliente nos termos e condições da cedência, eventuais sobretaxas e eventuais despesas efetivamente incorridas.
4. Se o cliente fornecer os registos de tempos, garante que a empresa de trabalho temporário dispõe dos registos de tempos seguintes à semana trabalhada pelo trabalhador temporário. O cliente é responsável pela forma como as folhas de ponto são fornecidas à agência de trabalho temporário.
5. Antes de o cliente fornecer as folhas de ponto, ele dá ao trabalhador temporário a oportunidade de verificar as folhas de ponto. Se e na medida em que o trabalhador temporário conteste as informações constantes da folha de ponto, a empresa de trabalho temporário tem o direito de determinar as horas e os custos de acordo com a declaração do trabalhador temporário, a menos que o cliente possa demonstrar que as informações por ele indicadas são corretas.
6. Se o tempo for registado através de formulários de declaração a fornecer pelo trabalhador temporário, o cliente conserva uma cópia do formulário de declaração. Em caso de discrepância entre o formulário de declaração apresentado pelo trabalhador temporário à agência de trabalho temporário e a cópia conservada pelo cliente, o formulário de declaração apresentado pelo trabalhador temporário à agência de trabalho temporário servirá como prova cabal para liquidação, salvo se o cliente fornece prova em contrário.

Artigo 17: Pagamento

1. O cliente é sempre obrigado a pagar todas as faturas da agência de trabalho temporário no prazo de 14 dias corridos após a data da fatura. Caso uma fatura não tenha sido paga dentro deste prazo, o cliente ficará legalmente inadimplente a partir do primeiro dia após o término do prazo de pagamento, sem aviso de inadimplência, e deverá juros de 1% por mês civil sobre o valor em dívida, com parte de um mês por um mês inteiro é cobrada. A impressão ou cópia da fatura enviada pela empresa de trabalho temporário ao cliente na posse da empresa de trabalho temporário serve como prova cabal dos juros devidos e do dia em que se inicia o cálculo dos juros.
2. Se o cliente contestar a fatura, total ou parcialmente, deverá comunicá-lo por escrito à empresa de trabalho temporário no prazo de catorze dias de calendário a contar da data da fatura, indicando os motivos precisos. Após este período, caduca o direito do cliente de contestar a fatura. O ónus da prova relativamente à contestação atempada da fatura recai sobre o cliente. A contestação da fatura não exime o cliente da sua obrigação de pagamento.
3. O cliente não tem o direito de liquidar o valor da fatura, independentemente de a contestar, contra pedido reconvencional, justificado ou não, e/ou de suspender o pagamento da fatura. Isto aplica-se a todas as alegadas reconvenções, incluindo, por exemplo, uma multa causada por um trabalhador temporário, custos de limpeza de um carro da empresa, ferramentas perdidas, etc.
4. Apenas os pagamentos à empresa de trabalho temporário ou a um terceiro designado por escrito pela empresa de trabalho temporário têm efeito libertador. Os pagamentos efetuados pelo cliente a um trabalhador temporário, seja qual for o título, não são vinculativos para a agência de trabalho temporário e nunca poderão constituir motivo para cancelamento ou liquidação de dívidas.
5. Se a situação financeira e/ou o comportamento de pagamento do cliente justificarem tal, na opinião da agência de trabalho temporário, o cliente é obrigado, mediante pedido escrito da agência de trabalho temporário, a fornecer um adiantamento e/ou pagamento adequado caução, mediante fiança bancária, penhor ou outra, das suas obrigações para com a empresa de trabalho temporário. A garantia pode ser solicitada tanto para obrigações existentes como futuras, sendo um adiantamento apenas para obrigações futuras. O tamanho da garantia solicitada e/ou do adiantamento solicitado deve ser proporcional ao tamanho das obrigações relevantes do cliente.
6. Se o cliente não prestar o adiantamento referido no n.º 5 ou não prestar a garantia solicitada no prazo fixado pela empresa de trabalho temporário, o cliente entra em situação de incumprimento sem que seja necessária nova notificação de incumprimento e a agência de trabalho temporário tem, portanto, direito suspender o cumprimento de todas as suas obrigações, suspender ou solicitar a dissolução de todas as ordens do cliente.
7. Todos os custos judiciais e extrajudiciais (cobrança) incorridos pela empresa de trabalho temporário em consequência do incumprimento por parte do cliente das suas obrigações nos termos deste artigo serão integralmente suportados pelo cliente. A compensação por custas extrajudiciais é fixada em 15% do valor principal devido, incluindo IVA e juros (com um mínimo de 300,00€ por sinistro), salvo se a empresa de trabalho temporário tiver comprovadamente suportado mais custos. A taxa fixa será sempre paga pelo cliente assim que o cliente entrar em incumprimento e será cobrada sem maiores comprovativos.

Artigo 18: Obrigação e responsabilidade de melhores esforços

1. A empresa de trabalho temporário é obrigada a envidar todos os esforços para executar adequadamente a tarefa. Se e na medida em que a agência de trabalho temporário não cumpra esta obrigação, a agência de trabalho temporário, com a devida observância das disposições abaixo nos parágrafos 2 e 3 e das disposições em outras partes dos termos e condições gerais, é obrigada a compensar o cliente por o dano direto resultante, desde que o cliente, possivelmente, mas o mais tardar três meses após o dano ter ocorrido ou se tornado conhecido, apresente uma reclamação por escrito a este respeito à agência de trabalho temporário e demonstre que o dano é o resultado direto de uma deficiência imputável por parte da agência de trabalho temporário.
2. Qualquer responsabilidade da empresa de trabalho temporário decorrente da cedência está limitada à taxa de cliente a cobrar pela agência de trabalho temporário ao cliente pela execução da cedência, pelo número de horas de trabalho acordado e pela duração acordada da cedência. no máximo três meses. O montante máximo a pagar pela empresa de trabalho temporário não excederá em caso algum o montante a pagar pelo seu seguro.
3. A responsabilidade da agência de trabalho temporário por danos indiretos, incluindo danos consequentes, lucros cessantes, perdas de poupanças e danos devidos à estagnação empresarial, está em todos os casos excluída.

Artigo 19.º: Propriedade intelectual e industrial

1. A pedido do cliente, a agência de trabalho temporário fará com que o trabalhador temporário assine uma declaração escrita, a fim de garantir ou promover - na medida do necessário e possível - que todos os direitos de propriedade intelectual e industrial sobre os resultados do trabalho do trabalhador temporário sejam ou serão transferidos para o cliente. Se a agência de trabalho temporário dever ao trabalhador temporário uma compensação a este respeito ou tiver de incorrer em custos, o cliente deve à agência de trabalho temporário uma compensação igual ou custos iguais.
2. O cliente é livre de celebrar diretamente um acordo com o trabalhador temporário ou de lhe submeter uma declaração para assinatura relativa aos direitos de propriedade intelectual e industrial referidos no n.º 1. O cliente informa a empresa de trabalho temporário da sua intenção de fazê-lo e fornece uma cópia do acordo/declaração relevante à empresa de trabalho temporário.
3. A empresa de trabalho temporário não é responsável perante o cliente por qualquer multa ou sanção que o trabalhador temporário perca ou por quaisquer danos sofridos pelo cliente em consequência da invocação de qualquer direito de propriedade intelectual e/ou industrial pelo trabalhador temporário.

Artigo 20: Confidencialidade

1. A agência de trabalho temporário e o cliente não fornecerão informações confidenciais de ou sobre a outra parte, suas atividades e relacionamentos, que tenham chegado ao seu conhecimento como resultado da atribuição, a terceiros, a menos que - e na medida em que - fornecimento de que as informações são necessárias para concluir a tarefa devem ser capazes de executar ou estão sujeitas a uma obrigação legal de divulgação.
2. A pedido do cliente, a empresa de trabalho temporário obrigará o trabalhador temporário a manter sigilo sobre tudo o que tiver conhecimento durante a execução do trabalho, a menos que o trabalhador temporário tenha a obrigação legal de divulgar.
3. O cliente é livre de obrigar diretamente o trabalhador temporário a manter a confidencialidade. O cliente informa a empresa de trabalho temporário da sua intenção de fazê-lo e fornece uma cópia da declaração/acordo relevante à empresa de trabalho temporário. A empresa de trabalho temporário não responde por multa, penalidade ou qualquer dano sofrido pelo cliente em consequência da violação deste dever de confidencialidade por parte do trabalhador temporário.

Artigo 21.º: Obrigações especiais relativas à identidade e ao tratamento de dados pessoais

1. O cliente a quem um trabalhador temporário é disponibilizado pela agência de trabalho temporário verifica e determina a identidade do trabalhador temporário de acordo com a legislação e regulamentos aplicáveis, incluindo, entre outros, a Lei do Emprego de Estrangeiros (Wav), o Imposto sobre Salários Lei. e a Lei de Identificação Compulsória. O cliente também cumprirá as obrigações de administração e retenção que lhe forem impostas.
2. No que diz respeito aos estrangeiros, o cliente declara expressamente que conhece o Wav, inclusive que, ao iniciar o trabalho por estrangeiro, o cliente deverá receber cópia do documento referido no artigo 1º, incisos 1 a 3 do a Lei de DesIdentificação, do estrangeiro recebido. O cliente é responsável por verificar cuidadosamente este documento, determinar a identidade do estrangeiro com base nele e incluir uma cópia do documento na sua administração. A agência de emprego não é responsável por qualquer multa imposta ao cliente nos termos do Wav.
3. O cliente declara expressamente que está familiarizado com as leis e regulamentos aplicáveis ao tratamento de dados pessoais. A empresa de trabalho temporário e o cliente capacitar-se-ão mutuamente para cumprir a legislação acima mencionada. Em qualquer caso, o cliente utilizará apenas os dados pessoais obtidos através da empresa de trabalho temporário para a finalidade para a qual foram obtidos, não os armazenará por mais tempo do que o permitido por lei e regulamentos e garantirá a segurança adequada desses dados pessoais.

Artigo 22.º: Tratamento dos trabalhadores temporários

1. O cliente e a empresa de trabalho temporário não farão qualquer discriminação proibida com base na religião, crença, opinião política, género, raça, nacionalidade, orientação heterossexual ou homossexual, estado civil, deficiência, doença crónica, idade ou qualquer outro motivo. O cliente e a empresa de trabalho temporário apenas imporão requisitos relevantes para o cargo ou tê-los-ão em consideração na emissão ou execução da cedência e na seleção e tratamento dos trabalhadores temporários.
2. O cliente está familiarizado com a Lei de Denúncias e garante que o trabalhador temporário tem acesso ao esquema de denúncia da mesma forma que o seu próprio pessoal, caso o cliente tenha conhecimento de tal esquema ou se candidate a ele.
3. Caso o cliente disponha de procedimento de reclamação relativamente ao tratamento dos colaboradores, garantirá que o trabalhador temporário tenha acesso a este procedimento de reclamação da mesma forma que o seu próprio pessoal. Trata-se apenas de reclamações que não dizem respeito à agência de emprego da agência de trabalho temporário. Tudo isto, na medida em que não existam obrigações legais em contrário.

Artigo 23: Participação

1. O cliente é obrigado a dar ao trabalhador temporário membro do conselho de empresa da empresa de trabalho temporário ou do conselho de empresa do cliente a oportunidade de exercer estes direitos de participação nos termos da legislação e regulamentação.
2. Caso o trabalhador temporário exerça participação na empresa do cliente, o cliente também deve ao cliente a tarifa relativa às horas em que o trabalhador temporário presta trabalho durante o horário de trabalho ou frequenta formação no âmbito do exercício de participação.
3. O Cliente declara estar ciente das suas obrigações de informação ao abrigo da Lei dos Conselhos de Trabalhadores (doravante: WOR) relativamente ao destacamento (esperado) de trabalhadores temporários na sua empresa. Se e na medida em que o cliente pretenda basear o cumprimento destas obrigações de informação em informações fornecidas ou a fornecer pela empresa de trabalho temporário, a prestação de informações não irá além do que o WOR exige.

Artigo 24: Obrigações relativas à Lei de Alocação de Mão de Obra por Intermediários

1. O cliente declara expressamente que está familiarizado com o artigo 8b da Lei de Alocação de Forças de Trabalho por Intermediários e garante que os trabalhadores temporários tenham igual acesso às instalações ou serviços da empresa, em particular cantinas, creches e meios de transporte, como os funcionários que trabalhem para a sua empresa em cargos iguais ou equivalentes, salvo se a diferença de tratamento for justificada por razões objetivas.
2. O cliente declara expressamente que conhece o artigo 8c da Lei de Alocação de Força de Trabalho por Intermediários e garante que quaisquer vagas que surjam na sua empresa sejam comunicadas ao trabalhador temporário de forma atempada e clara, para que este tenha as mesmas oportunidades de um contrato de trabalho por tempo indeterminado como empregados dessa empresa.
3. O cliente declara expressamente que está familiarizado com o artigo 10 da Lei de Alocação de Mão de Obra por Intermediários. A empresa de trabalho temporário não está autorizada a colocar trabalhadores à disposição do cliente ou na parte da empresa do cliente onde haja greve, lockout ou ocupação da empresa. O cliente informará a empresa de trabalho temporário de forma atempada e completa sobre a intenção, início, continuação ou cessação de ações coletivas organizadas ou não pelos sindicatos, incluindo, mas não limitado a, greve, exclusão ou ocupação da empresa. No desempenho da supervisão e gestão do trabalhador temporário, o cliente não emitirá expressamente quaisquer atribuições ao trabalhador temporário que violem o artigo 10 do Waadi. Tal como, mas não se limitando a, fazer com que trabalhadores temporários realizem trabalhos normalmente realizados por empregados que atualmente participam nas ações coletivas. O cliente declara expressamente que está familiarizado com o artigo 12a da Lei de Atribuição de Trabalho por intermediários. O cliente fornecerá à agência de trabalho temporário informações escritas ou eletrónicas completas e oportunas sobre as condições de emprego antes do início do destacamento e posteriormente, quando necessário.

Artigo 25: Disputas e lei aplicável

1. Todos os litígios decorrentes ou relacionados com uma relação jurídica entre as partes às quais se aplicam estes termos e condições gerais serão, em primeira instância, resolvidos exclusivamente pelo tribunal competente da comarca em que se situa a sede da empresa de trabalho temporário.
   2. Estes termos e condições gerais e todas as ofertas, encomendas e outros acordos são regidos exclusivamente pela lei holandesa.

Artigo 26.º: Anulabilidade (parcial) das condições gerais

1. Se uma ou mais disposições destes termos e condições gerais forem nulas ou anuladas, a cessão e os termos e condições gerais permanecerão em vigor. As disposições que não sejam juridicamente válidas ou não possam ser legalmente aplicadas serão substituídas por disposições que se aproximem tanto quanto possível do âmbito das disposições a substituir.

Artigo 27.º: Política antidiscriminação

1. A Reduzs está convencida de que a diversidade contribui positivamente para uma colaboração bem-sucedida entre trabalhadores flexíveis, contratantes e colegas. A discriminação, sob qualquer forma, não é tolerada na nossa organização e fazemos tudo o que podemos para prevenir e combater a discriminação. Isto está de acordo com as normas, valores e legislação gerais no domínio da discriminação. Para mais informações consulte: www.werkjemeezegnee.nl da ABU.”Parceiro de back office

   Recruitment Backoffice BV é nosso parceiro na área de software de emprego temporário e serviços de RH. Este especialista é afiliado às certificações ABU, NEN 4400-1, WKA, SNA e VCU, entre outras. Eles também têm uma conta G. Isso significa que você faz negócios com uma parte confiável e, como locatário, tem direito a uma indenização fiscal referente à responsabilidade do locatário.

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